Приложение 2
к приказу исполняющего
обязанности Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 6 ноября 2015 года
№ 627
Стандарт государственной услуги
«Выдача справки лицам, не завершившим техническое и
профессиональное, послесреднее образование»
- 1. Общие положения
- 1. Государственная услуга «Выдача справки лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование»
(далее — государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее — Министерство).
3. Государственная услуга оказывается организациями технического и профессионального, послесреднего образования (далее — услугодатель).
Прием заявления и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя. - 2. Порядок оказания государственной услуги
- 4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов обучающихся в организациях технического и профессионального, послесреднего образования
(далее — услугополучатель) услугодателю — 3 рабочих дня;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем — 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания
услугополучателя — 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги — справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее — услугополучатель).
8. График работы услугодателя с понедельника по субботу включительно с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
1) заявление на имя руководителя организации о предоставлении справки по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности услугополучателя).
Подтверждением принятия документов является выдача расписки о приеме документов с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего документы, с проставлением штампа, входящего номера и даты, согласно приложению 3 к настоящему стандарту. - 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
центрального государственного органа, а также услугодателей и
(или) их должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг - 10. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается в письменном виде:
на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
11. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучателя имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке. - 4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги - 12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.
13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Справка, выдаваемая лицам,
не завершившим техническое и
профессиональное, послесреднее
образование
форма
Справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое
и профессиональное, послесреднее образование
Выдана гр. __________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество при его наличии)
в том, что он (а) обучался (лась)
с «___» _____________ 20__ года по «___» ______________ 20__ года.
в __________________________________________________________________
(наименование организации образования, местонахождение)
__________________________________________________________________ (специальность, форма обучения)
За время обучения гр.
__________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество при его наличии)
изучил (а) следующие дисциплины (учебные предметы), сдал (а) зачеты
и экзамены, получил (а) годовые (итоговые) оценки в соответствии
с нижеследующим:
| № п/п | Наименование дисциплин и видов учебной работы по учебному плану | Объем учебного времени (в часах) | Оценка учебных достижений | |||
| по учебному плану | изучено обучающимся | зачеты | экзамены (указать оценки цифрой и прописью) | итоговая (указать оценки цифрой и прописью) | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Отчислен (а) __________________________________________________
(причина отчисления, номер и дата приказа)
Руководитель организации образования
Ф.И.О.(при его наличии) _______________________________________
(подпись)
М.П.
Регистрационный номер _________ Дата выдачи «___» _________20__ года
_ Хайргельдину З.А.________________
Ф.И.О.(при его наличии)
руководитель учебного заведения
от студента __________________курса
группы___________________________
специальности_____________________
_________________________________
_________________________________
/Ф.И.О. (при его наличии) полностью /
Заявление
Прошу Вас выдать мне справку о не завершении технического и
профессионального, послесреднего образования
__________________________________________________________________
(указать причину)
«_____» ________________20____года. ______________
/подпись/
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Справка, выдаваемая лицам,
не завершившим техническое и
профессиональное, послесреднее
образование
форма
(Фамилия, имя, отчество (при его
наличии) (далее — ФИО), либо
наименование организации
услугополучателя)
________________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка
о приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах»,
__________________(наименование учебного заведения) расписывается в
приеме документов на оказание государственной услуги «Выдача справки
лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее
образование» ввиду представления Вами полного пакета документов
согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги,
а именно:
Наименование документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
3) ________________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
Ф.И.О. (при его наличии) (ответственное лицо) (подпись)
Исп. Ф.И.О.(при его наличии)_____________
Тел.__________
Получил: Ф.И.О.(при его наличии)/подпись услугополучателя
«___» _________ 20__ года